Cuando utiliza nuestros servicios, acepta que nuestra empresa recopile determinados datos personales sobre usted. Esta página está destinada a informarle sobre la información que recogemos, por qué la recogemos y cómo la utilizamos.

Tratamos dos tipos de datos:

⦁ datos proporcionados por el usuario
⦁ Datos que recogemos automáticamente

DATOS PROPORCIONADOS POR EL USUARIO

Cuando usted navega por nuestro sitio web, le pedimos que nos proporcione ciertos datos que necesitamos para poder utilizar nuestro servicio.
Estos son, por ejemplo, los datos que le pedimos:

⦁ dirección, dirección de correo electrónico y contraseña
⦁ otros datos que cambian en función del formulario de contacto que rellena (por ejemplo, si rellena un formulario de contacto para solicitar información sobre uno de nuestros servicios, le pedimos su profesión, ciudad de residencia y otros datos relevantes)
⦁ nombre
⦁ número de teléfono

⦁ foto personal de medio cuerpo (por ejemplo, si se envía la solicitud de una estatuilla personalizada)

DATOS DE TERCEROS

Si proporciona datos personales de terceros, como sus familiares o amigos, debe asegurarse de que han sido informados adecuadamente y han consentido el tratamiento de sus datos personales en la forma descrita en esta política.

DATOS QUE RECOGEMOS AUTOMÁTICAMENTE

Recogemos los siguientes datos a través de los servicios que usted utiliza:
⦁ datos técnicos: por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, información sobre su ordenador, datos sobre la ubicación actual (aproximada) de la herramienta que está utilizando;
⦁ datos recogidos mediante cookies o tecnologías similares: para más información, visite la sección “Cookies”.

Utilizamos los datos recogidos para ofrecerle nuestro servicio diario, para informarle de nuestras actividades comerciales o para ofrecerle un servicio más personalizado y acorde con sus intereses.

1.1. Para facilitarle el acceso a nuestros servicios y mejorar su prestación

Utilizamos sus datos para garantizarle el acceso a nuestros servicios y su prestación, entre otros:

⦁ Comentar artículos y páginas de nuestro sitio web
⦁ Uso de formularios de contacto
⦁ Inscripción en el boletín de noticias

Estos tratamientos son necesarios para la correcta prestación de los servicios de Creatiwa Studio S.r.l.s a los usuarios que se suscriben.
Estos tratamientos se basan en el interés legítimo del Propietario (véase el punto 3.1) y usted puede oponerse en cualquier momento.

1.2. Para informarle sobre nuestras actividades comerciales

Utilizamos los datos recogidos, si usted nos ha dado expresamente su consentimiento, para informarle de actividades promocionales que puedan ser de su interés.

⦁ para comunicar actividades promocionales, comerciales y publicitarias sobre eventos, iniciativas o colaboraciones de Creatiwa Studio S.r.l.s , por correo electrónico, SMS o notificaciones push.
⦁ realizar actividades de análisis e informes relacionados con los sistemas de comunicación promocional

1.3. Para ofrecerle un servicio personalizado

Tratamos los datos recogidos, si usted nos ha dado expresamente su consentimiento, para analizar sus hábitos de consumo o sus elecciones con el fin de ofrecerle un servicio cada vez más personalizado y acorde con sus intereses y mejorar nuestra oferta comercial.

El suministro de los datos personales es obligatorio sólo para el tratamiento necesario para la prestación de los servicios ofrecidos por Creatiwa Studio S.r.l.s (cualquier negativa para la prestación del servicio imposibilita el uso del mismo); es opcional para fines promocionales y de elaboración de perfiles y cualquier negativa a dar el consentimiento no tiene consecuencias negativas en la prestación del servicio ofrecido en el sitio web www.sentimientorojiblanco.creatiwa.eu y las aplicaciones relacionadas.

3.1. Controlador de datos

El responsable del tratamiento de datos es Creatiwa Studio S.r.l.s en la persona de su representante legal pro-tempore, con sede en Salerno (IT), Via Scavata Case Rosse, SNC, 84131 C. F. 05675660657

El responsable del tratamiento emplea a encargados del tratamiento para lograr los fines especificados en el punto 1 y a un responsable de la protección de datos (RPD) para supervisar la protección de los datos personales.

Para cualquier solicitud relativa a sus datos personales, consulte el punto 3.2.

3.2. Responsable de la protección de datos (RPD) e información de contacto

El responsable de la protección de datos (RPD) designado de conformidad con el artículo 37 del RGPD es Letizia Giugliano.

Le recordamos que puede ponerse en contacto con el RPD en cualquier momento y enviarle cualquier pregunta o solicitud relacionada con sus datos personales y el respeto a su privacidad escribiendo a ordini@creatiwa.eu.

3.3. Personas a las que se pueden comunicar los datos personales

Los datos recogidos en el marco de la prestación del servicio podrán ser comunicados a:

⦁ empresas que realizan funciones estrechamente relacionadas e instrumentales con el funcionamiento -incluso técnico- de los servicios de Creatiwa Studio S.r.l.s , como proveedores que prestan servicios destinados a la revisión y verificación de los anuncios, proveedores de servicios de marketing directo y atención al cliente, empresas que prestan servicios de almacenamiento, administrativos, de pago y de facturación
⦁ organismos y autoridades administrativas y judiciales en virtud de obligaciones legales
⦁ Sus datos personales pueden ser transferidos fuera de la Unión Europea para ser tratados por algunos de nuestros proveedores de servicios. En este caso, nos aseguramos de que esta transferencia se realice de conformidad con la legislación aplicable y de que se garantice un nivel adecuado de protección de los datos personales, basándonos en una decisión de adecuación, en cláusulas estándar definidas por la Comisión Europea o en normas corporativas vinculantes.

En ningún caso transferimos o vendemos datos personales a terceros.

4.1. Acceso a los datos personales

Usted puede, en cualquier momento, solicitar ver los datos personales en nuestro poder escribiendo un correo electrónico a ordini@creatiwa.eu

4.2. Exportación y eliminación de sus datos personales

Para exportar sus datos personales (retirar) o solicitar la eliminación de sus datos personales, puede enviar una solicitud a ordini@creatiwa.eu m desde la dirección de correo electrónico con la que se registró en el sitio web www.sentimientorojiblanco.com

Sus datos personales se exportarán en un plazo de 30 días o, si la exportación es especialmente compleja, en tres meses.

La supresión se llevará a cabo en el plazo técnico y de acuerdo con el período de conservación establecido en la sección 5.

4.3. Ejercicio de sus derechos

Cualquier persona física que utilice nuestro servicio puede:

⦁ obtener del titular, en cualquier momento, información sobre la existencia de sus datos personales, su origen, los fines y métodos de tratamiento y, en su caso, obtener acceso a los datos personales y a la información en virtud del artículo 15 del RGPD
⦁ solicitar la actualización, la rectificación, la integración, la supresión, la limitación del tratamiento de los datos si se aplica una de las condiciones establecidas en el artículo 18 del RGPD, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos personales tratados en violación de la ley, incluidos los datos cuya conservación no es necesaria en relación con los fines para los que se recogieron y/o trataron posteriormente los datos
⦁ oponerse, total o parcialmente, por motivos legítimos, al tratamiento de los datos, aunque sean pertinentes a la finalidad de la recogida y al tratamiento de los datos personales con fines de información comercial o de envío de material publicitario o de venta directa o para la realización de estudios de mercado o de comunicación comercial. Todo usuario tiene también derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento sin perjuicio de la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento dado antes de la revocación.
⦁ a recibir sus datos personales, facilitados consciente y activamente o a través del uso del servicio, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin obstáculos
⦁ presentar una reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos.

Le recordamos que para cualquier pregunta o solicitud relativa a sus datos personales y al respeto de su privacidad puede escribir a ordini@creatiwa.eu

Los datos personales se almacenarán en papel y/o en formato electrónico/informático y durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines establecidos en el punto 1, respetando su privacidad y la normativa aplicable.

A efectos de marketing directo y elaboración de perfiles, conservaremos sus datos durante un período máximo de tiempo igual al previsto por la legislación aplicable (24 y 12 meses respectivamente).

Las facturas, los documentos contables y los datos de las transacciones se conservan durante 11 años de acuerdo con la ley (incluidas las obligaciones fiscales).

Si usted ejerce su derecho al olvido solicitando la supresión expresa de los datos personales tratados por el responsable del tratamiento, le recordamos que dichos datos serán almacenados, de forma protegida y con acceso limitado, únicamente para fines de investigación y persecución de delitos, durante un período no superior a 12 meses a partir de la fecha de la solicitud y, posteriormente, serán suprimidos de forma segura o anonimizados de forma irreversible.

Por último, le recordamos que, a los mismos efectos, los datos relativos al tráfico telemático, excluyendo en todo caso el contenido de las comunicaciones, se conservarán durante un periodo no superior a 6 años desde la fecha de la comunicación, de acuerdo con el artículo 24 de la Ley nº 167/2017, por la que se desarrolla la Directiva 2017/541 de la UE en materia de lucha contra el terrorismo.

Los datos son recogidos por los sujetos indicados en el punto 3, según las indicaciones de la legislación de referencia, con especial atención a las medidas de seguridad previstas por el GDPR (art. 32) para su tratamiento mediante instrumentos informáticos, manuales y automatizados y con una lógica estrictamente relacionada con las finalidades indicadas en el punto 1 y, en cualquier caso, de forma que se garantice la seguridad y la confidencialidad de los propios datos.

Esta política puede estar sujeta a cambios. En caso de que se produzcan cambios sustanciales en el uso de los datos relativos al usuario por parte del Titular, éste lo notificará publicándolos de la forma más destacada posible en sus páginas o a través de medios alternativos o similares.